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Fokus: Unser Komplett-Service für Sie


Unsere Servicetechniker sind jeden Tag für Sie in ganz Deutschland unterwegs, um neue Geräte oder Systeme zu liefern, aufzubauen oder zu reparieren. Wir haben zwei unserer Servicetechniker begleitet, um einmal festzuhalten, was für einen gelungenen Service-Termin alles erledigt werden muss.
 

Beratung

Der erste Schritt ist natürlich der persönliche Kontakt und die Beratung. Im Angebot sind die exklusiv in Deutschland hergestellten Refraktionseinheiten GreenLine und GreenLine Vario. Die Beratung und auch der Service erfolgen herstellerunabhängig mit den Geräten Ihrer Wahl wie Spaltlampe, Fotoausrüstung, automatischer Phoropter und Sehzeichenbildschirm.


Funktionstest bei Eyetec

Nachdem alles ausgewählt, bestellt und zu uns geliefert wurde, wird die Refraktionseinheit in unserer Werkstatt aufgebaut, auf Vollständigkeit und Funktion getestet und mit den Geräten ausgestattet und verkabelt. Die Kabel werden dabei möglichst so geführt, dass sie nicht sichtbar sind. Außerdem werden sie vor Kabelbruch geschützt.


Transport

Für den Transport wird die gesamte Einheit mit Luftpolsterfolie geschützt und im Transportwagen zusätzlich mit Decken ausgepolstert. Die Geräte werden natürlich gut geschützt im Originalkarton transportiert. 

Bevor es dann wirklich losgeht, führen wir noch ein Vorgespräch, um die Begebenheiten vor Ort zu überprüfen - ggf. muss ein Architekt befragt oder ein gemeinsamer Termin mit einem Elektriker oder Ihrer EDV abgestimmt werden. 



Lieferung

Bei Ihnen vor Ort wird die Refraktionseinheit inklusive Patientenstuhl und allen Geräten wieder aufgebaut und angeschlossen. Auch zusätzliche Servicearbeiten wie das Einspiegeln der Sehstrecke, Verkabelung der eigenen EDV, vorhandene Geräte montieren, das Einbinden der Raumlichtsteuerung gemeinsam mit einem Elektriker oder die kostenfreie Entsorgung gehören zu unserem Service.


 

Ein wichtiger Bestandteil ist auch immer die Einweisung der gelieferten Geräte, damit Sie direkt wieder in den Arbeitsalltag starten können.

Reparieren und Erneuern

Unser Service umfasst auch die Instandsetzung Ihrer lang genutzten Einheit. Häufig können durch einige Arbeiten am Polster, Bezug und Tischplatten tolle Ergebnisse erzielt werden, so dass die Refraktionseinheit noch viele weitere Jahre von Ihnen genutzt werden kann.


Ihr persönlicher Arbeitsplatz

Mit der richtigen Praxiseinrichtung können Sie Ihren Patienten ein Gefühl von Geborgenheit geben und Vertrauen schaffen – und selber effizienter arbeiten. Die Wahl einer Refraktionseinheit und ihrer Ausstattung hängt eng mit Ihren ganz individuellen Bedürfnissen und den Räumlichkeiten Ihrer Praxis zusammen. Wir bieten Ihnen eine herstellerunabhängige Lösung an.

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Unsere Anprechpartner bei Ihnen vor Ort

Unsere Geschäftsführer Enno Pemöller und Burkhard Zander sind für Sie im Norden Deutschlands unterwegs, Maria Schröder im Osten, Ingo Sträter im Westen und Fabian Stalzer im Süden.

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